Re: Le DAB ou Digital Audio Broadcasting

**Thiminh01** Modérateur Messages : 15306 Date d'inscription : 04/06/2017

tu es allé sur quel site ? moi je vois des trucs en anglais ?

J'ai tapé Toyota.jp

Il y a pas un Toyota Europe avant le Japon?

ba autant tapé haut ... moi j'ai eu un coup de gueule un jour à cause de mon métier ... j'ai envoyé des lettres préfet, député, ministres et président de la république ... bon ça a pas été bien vu coté de ma PMI de soulever le soucis ! mais j'ai eu des retours de courriers

Je pars en vacances aujourd'hui. J'aurai beaucoup de temps pour trouver les bons mails. Wink

Le problème c'est qu'ils semblent avoir un argument béton, c'est la date du 24/02/2017, toute commande passée après cette date n'est plus éligible au remboursement du DAB.
Donc à part dire que tu es déçu, d'un point de vue légal ils ne sont pas attaquables... C'est con mais c'est comme ça. Tu peux te rabattre sur un petit cadeau en compensation, style objet promotionnel histoire de pas tout avoir perdu...

Je demandais à Toyota comment cela se fait-il que quelqu'un ait réussi à avoir l'avoir en commandant fin avril alors qu'ils prétendent ne plus offrir les 200€ après février. Je n'ai pas eu de réponse à cette question. Je me serais contenté de n'importe quelle explication, mais pas qu'on ignore ma demande.

Roccoyop ... as tu pu échanger avec celui qui a eu l'avoir en le commandant fin avril ? du coup là c'est abusé et je dirais qu'il faut t'appuis sur cette personne pour avoir gain de cause !!!

**zen en chr** Membre Fondateur Messages : 98 Date d'inscription : 07/06/2017

Ayant pris rdv pour l’entretien annuel début avril je me suis souvenu de cette. Histoire de DAB. J’ai donc écris 1 courriel de réclamation sur le site toyota france et je viens de recevoir après 1 semaine la réponse par mail avec un avoir d’un montant de 200 euros . Mon entretien va donc être gratuit ou quasi.. quel plaisir . Merci à vous tous pour l’info. Par contre il est dommage que toyota ( qui a toutes les infos) n’a pas envoyé un bon de façon systématique à tous ceux qui peuvent en bénéficier ( commande avant le 24/2/2017) .

Cool pour toi, ça fait plaisir Super

Après on comprend que Toyota ne va pas donner 200€ à tous ceux qui ont un C-HR qui aurait dû avoir le DAB, d'une part parce-que 'ils peuvent éviter de sortir systématiquement 200€ c'est pas plus mal et d'autre par si le client ne s'en plaint pas c'est qu'il n'en a pas besoin Wink

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**zen en chr** Membre Fondateur Messages : 98 Date d'inscription : 07/06/2017

Oui c clair d’accord avec toi , du coup on voit bien le bénéfice de s’informer sur son véhicule par les forums et le partage d’informations. Je souligne quand même l’esprit d’entraide et la pertinence des infos dans une ambiance bien sympa que l’on trouve dans ce forum.je penserais à vous tous avec un grand plaisir en payant avec mon bon ma future révision Smile

). Le côté un peu marrant dans tout ça c’est que j’aime bien profiter du silence du véhicule et du travail successif du moteur électrique et thermique du coup depuis 1 an que j’ai le chr j’ai du allumer le systemE audio pas plus de 2 ou 3 fois ...... donc le DAB ....... mais ce qui est sûr c’est qu’il était sur le catalogue le jour de la commande et il est pas dans le véhicule à la livraison .. il y a donc bien préjudice.